EduSpark.id adalah startup edutech asal Jakarta yang menyediakan platform pembelajaran digital untuk siswa SMA dan mahasiswa. Produk mereka luar biasa, dengan sistem interaktif berbasis AI dan rekomendasi materi otomatis. Namun, website mereka dipenuhi jargon teknis seperti “Adaptive AI-Based Learning Ecosystem,” yang menjauhkan audiens utama.
Tantangan:
- Website terasa terlalu teknikal dan “dingin.”
- Conversion rate landing page rendah (hanya 1,4%).
- Audiens tidak memahami nilai unik platform.
- Tidak ada diferensiasi dibanding pesaing edutech lain.
- Menginginkan copy yang lebih “dekat” namun tetap cerdas.
Solusi:
Mengembangkan pendekatan copy baru dengan konsep “Tech that Talks Human,” mengubah bahasa teknis menjadi emosional dan relevan.
Strategi yang digunakan:
- Brand Voice Workshop: Menentukan tiga kata kunci kepribadian brand: Smart – Supportive – Human.
- Mengubah Bahasa Teknis Jadi Bahasa Emosional: Fokus pada manfaat yang dirasakan pengguna alih-alih fitur teknis.
- Menciptakan Brand Voice yang Konsisten: Menetapkan guideline tone-of-voice baru: hangat, cerdas, bersahabat, dengan gaya kalimat aktif dan langsung.
- Copywriting untuk Halaman Website Utama: Menulis ulang hero section dan deskripsi value proposition agar lebih personal dan mengundang.
